IT Supporter (m/w/d)
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:12 Mai 2025
- Pensum:80 – 100%
- Vertragsart:Festanstellung
- Lohn:CHF 55 000 - 70 000 /Jahr
- Sprache:Deutsch (Fliessend)
- Arbeitsort:Zug
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Verantwortung:
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Du bearbeitest eingehende IT-Supportanfragen und kümmerst dich um deren zeitgerechte Lösung.
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Ebenso überprüfst Du Serviceanfragen, um die Qualität zu steigern und Arbeitsabläufe kontinuierlich zu verbessern.
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Du gewährleistest, dass alle Services innerhalb der vereinbarten Service Level Agreements (SLAs) effizient und zuverlässig erbracht werden.
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Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen sowie IT-Teams zusammen und dokumentierst alle relevanten Prozesse.
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Du unterstützt beim Onboarding und Offboarding von Mitarbeitenden und kümmerst dich um die IT-seitigen Anliegen.
Qualifikationen:
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Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Informatik (EFZ).
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Du bist versiert im Umgang mit verschiedenen Betriebssystemen wie Mac, Windows, Linux, iOS und Android.
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Du bist bestens vertraut mit Tools wie Google Workspace, Microsoft 365, Jira und Confluence.
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Ausserdem kommunizierst Du sicher auf Englisch und besitzt verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Homeoffice
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Offene Unternehmenskultur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Zug
Kontakt
Zerrin Demircan,
+41443852139
