Bern
Field Support Specialist (m/w/d)
- 18 September 2026
- 80 – 100%
- Festanstellung
- Deutsch (Fliessend), Französisch (Fortgeschritten)
- Bern
Über den Job
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Field Support Specialist (m/w/d)
Sicherheit ist mehr als Technik - es ist Expertise, die Leben und Werte schützt. Unser Rocken Partner zählt zu den führenden Anbietern von Alarm- und Sicherheitssystemen und entwickelt massgeschneiderte Lösungen für Brandschutz, Einbruchschutz, Zutrittskontrolle und Videosicherheit. Das Tätigkeitsfeld umfasst die Planung, Installation und Wartung ganzheitlicher Sicherheitskonzepte für Unternehmen, Behörden und Private. Dabei stehen intelligente Integration und höchste Zuverlässigkeit im Mittelpunkt. Eigenverantwortung und technische Präzision prägen den Arbeitsalltag. Innovation wird nicht nur entwickelt, sondern aktiv gelebt. Bist du bereit, Sicherheit auf höchstem Niveau mitzugestalten? Dann werde Teil eines Teams, das für unseren Rocken Partner echte Verantwortung trägt.Verantwortung:
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Technische Betreuung der Aussendienstteams bei der Aufschaltung, Wartung und Wiederherstellung von Alarmkommunikationslösungen.
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Untersuchung von Fehlersituationen innerhalb der Übertragungskomponenten, Kontrollzentren und zugehörigen Plattformen.
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Schnittstellenfunktion zu Herstellern, Dienstleistern und weiteren Anspruchsgruppen bei technischen Fragestellungen.
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Planung, Durchführung und Auswertung von Funktionsprüfungen an Einzelkomponenten sowie an der gesamten Infrastruktur.
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Aufbau und Aktualisierung von Wissensunterlagen sowie Vermittlung technischer Inhalte im Rahmen von Trainings und Projekten.
Qualifikationen:
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Abgeschlossene technische Berufslehre mit Schwerpunkt ICT, Elektronik oder Elektrotechnik.
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Zusätzliche Qualifikation als Techniker HF in Telematik, Nachrichtentechnik, Informatik oder einem vergleichbaren Gebiet erwünscht.
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Mehrjährige Berufspraxis in Netzwerkkommunikation, technischem Service und der Inbetriebsetzung komplexer Systeme.
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Ausgeprägte Diagnosefähigkeit, zuverlässige Arbeitsweise und Freude an abwechslungsreichen technischen Aufgaben.
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Verhandlungssicheres Deutsch und Französisch in Wort und Schrift, wobei eine der beiden Sprachen auf muttersprachlichem Niveau vorausgesetzt wird.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Internationales Umfeld
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Arbeitsort
Bern
Kontakt
Gaël Altmann,
+41443852183
