Sachbearbeiter/in Spenderservice 80-100%

Heilsarmee Hauptquartier

Heilsarmee Hauptquartier

Key information

  • Publication date:

    04 June 2024
  • Workload:

    80 – 100%
  • Contract type:

    Unlimited employment
  • Language:

    German (Native language), French (Fluent)

Die Heilsarmee Schweiz als Kirche und soziale Non-Profit-Organisation bietet Menschen in herausfordernden Lebenslagen unkomplizierte Unterstützung an. Der Spenderservice als Teil der Abteilung Marketing & Kommunikation ist die erste Kontaktstelle für unsere Spenderinnen und Spender. Wir suchen dich als sympathische «Visitenkarte» und als kompetente und aufgestellte KV-Praxisausbildner/in.

Eintritt per 1. September 2024 oder nach Vereinbarung

Deine Aufgaben

  • Die Pflege von Spenderdaten wie Neuerfassungen, Mutationen, Verbuchen von Spenden machen dir Freude
  • Du hast ein scharfes Auge für die Qualität unserer Daten und hältst diese jederzeit aktuell
  • Für die Anliegen unserer Spenderinnen und Spender per Telefon, E-Mail und Brief findest du immer eine Lösung
  • Du bist in einem lebhaften und hektischen Umfeld belastbar und behältst den Überblick
  • Als Praxisausbildner/in förderst du unsere KV-Lernenden in ihrem Eintritt in die Berufswelt und stärkst ihre persönlichen und fachlichen Handlungskompetenzen

Das bringst du mit

  • Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Bereich Kunden-betreuung/Kundenservice gesammelt und bringst eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ) mit
  • Du besitzt sehr gute EDV-Kenntnisse und bist routiniert in der Anwendung gängiger Microsoft-Office-Programmen, wie Excel, Outlook und Word
  • Du bist serviceorientiert, flexibel und hast Freude am Umgang mit Menschen
  • Umfassende mündliche und schriftliche Kenntnisse der deutschen und französischen Sprache, sowie ein freundliches und sicheres Auftreten, helfen dir im täglichen Kontakt mit unseren Anspruchsgruppen
  • Diskretion und Datenschutz sind für dich selbstverständlich
  • Teamgeist und eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise zeichnen dich aus
  • Du hast bereits KV-Lernende ausgebildet und bist bereit, die neue BiVo 2023 in Angriff zu nehmen. Zudem verfügst du über einen abgeschlossenen Berufsbildnerkurs oder bist bereit, diesen zeitnah zu absolvieren
  • Mit dem Leitbild und den christlichen Grundwerten der Heilsarmee kannst du dich identifizieren

Das bieten wir dir

  • Eine spannende und vielseitige Tätigkeit in einem sinnstiftenden Umfeld der grössten sozialen NGO
    der Schweiz
  • Ein motiviertes und gut eingespieltes Team
  • Professionelle und modernste Infrastruktur mit Arbeitsplatz an zentraler Lage beim Bahnhof Bern
  • Attraktive Sozialleistungen und Weiterbildungs-möglichkeiten
  • 40-Stunden-Woche / Homeoffice-Möglichkeit
  • Hauseigenes Bistro für Pausen und Verpflegung

Trifft dieses Stellenangebot auf dein Interesse? Dann sende uns umgehend deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Wir freuen uns, von dir zu hören!

Informieren:
www.heilsarmee.ch

Erkundigen:
Pia Schatzmann, 031 388 06 78

Bewerben:
Bis 30. Juni 2024
Heilsarmee Hauptquartier
Abteilung HR
Yoyo Cotting
Laupenstrasse 5, 3008 Bern

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  • Yoyo Cotting
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