Rocken®
Zürich
IT-Support First-Level (m/w/d)
- 11 Juli 2026
- 80 – 100%
- Festanstellung
- CHF 85 000 - 100 000 /Jahr
- Deutsch (Fliessend), Französisch (Fortgeschritten)
- Zürich
Über den Job
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Bautechnische Produktsysteme, Werkzeuge und Eisenwaren - unser Rocken Partner ist ein etablierter Anbieter mit umfassendem Sortiment. Das Leistungsspektrum reicht von Bau- und Stahltechnik über Haustechnik und Energietechnik bis hin zu Schliesstechnik und Arbeitsschutz. Mit mehreren Standorten und einem kompetenten Team bietet er massgeschneiderte Lösungen für Handwerk und Gewerbe. Das Tätigkeitsfeld verbindet technisches Know-how mit praxisnaher Beratung. Kunden profitieren von hoher Produktqualität, schneller Verfügbarkeit und professionellem Service - ob vor Ort, im E-Shop oder bei Notfalleinsätzen. Die Arbeitsweise ist geprägt von Kundennähe, Zuverlässigkeit und dem Anspruch, jederzeit die passende Lösung zu liefern. Bereit, ein Unternehmen mit Tradition und Zukunftsorientierung kennenzulernen? Bewirb dich jetzt über Rocken und werde Teil eines starken Partners für Bau und Handwerk.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
IT-Support First-Level (m/w/d)
Lohn - CHF85'000 - 100'000Bautechnische Produktsysteme, Werkzeuge und Eisenwaren - unser Rocken Partner ist ein etablierter Anbieter mit umfassendem Sortiment. Das Leistungsspektrum reicht von Bau- und Stahltechnik über Haustechnik und Energietechnik bis hin zu Schliesstechnik und Arbeitsschutz. Mit mehreren Standorten und einem kompetenten Team bietet er massgeschneiderte Lösungen für Handwerk und Gewerbe. Das Tätigkeitsfeld verbindet technisches Know-how mit praxisnaher Beratung. Kunden profitieren von hoher Produktqualität, schneller Verfügbarkeit und professionellem Service - ob vor Ort, im E-Shop oder bei Notfalleinsätzen. Die Arbeitsweise ist geprägt von Kundennähe, Zuverlässigkeit und dem Anspruch, jederzeit die passende Lösung zu liefern. Bereit, ein Unternehmen mit Tradition und Zukunftsorientierung kennenzulernen? Bewirb dich jetzt über Rocken und werde Teil eines starken Partners für Bau und Handwerk.
Verantwortung:
- Du nimmst Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level entgegen, analysierst sie und bearbeitest sie lösungsorientiert
- In dieser Rolle installierst, konfigurierst und wartest du PCs, Notebooks, Mobilgeräte und Peripheriegeräte
- Als IT-Support Leitung First-Level verwaltest du Benutzerkonten im Windows Server Active Directory
- Du unterstützt Mitarbeitende bei Hardware- und Softwareproblemen vor Ort und per Remotezugriff
- In dieser Rolle dokumentierst du Störungen, Lösungen und IT-Prozesse strukturiert
- Du schulst und begleitest Mitarbeitende bei ICT-Fragen und arbeitest eng mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern zusammen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker/in EFZ, ICT-Fachfrau/-mann EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Windows-Betriebssystemen
- Solide Kenntnisse in Netzwerken, IT-Hardware und Peripheriegeräten
- Sehr gute Anwenderkenntnisse der Microsoft-Office-Produkte
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Kunden- und Serviceorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch in Wort und Schrift; Französischkenntnisse von Vorteil
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Offene Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Homeoffice
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Redon Hoxha,
+41443852143
