Sursee
ICT Support Engineer (m/w/d)
- 17 September 2026
- 80 – 100%
- Festanstellung
- Deutsch (Fliessend)
- Sursee
Über den Job
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
ICT Support Engineer (m/w/d)
Unser ROCKEN Partner ist ein regionales Kompetenzzentrum, das Menschen in sozialen Herausforderungen unterstützt. Mit einem breiten Spektrum an Dienstleistungen wie Sozialberatung, Schulsozialarbeit, Mütter- und Väterberatung sowie Berufsbeistandschaft engagiert sich unser Partner für das Wohl der Gemeinschaft. Diskretion, Professionalität und eine lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen das Team aus. Durch die enge Zusammenarbeit mit lokalen Gemeinden und Institutionen trägt unser Partner zur sozialen Stabilität und Lebensqualität in der Region bei.
Rolle:
In dieser Rolle tauchst du in die vielfältige Welt der ICT ein und gestaltest Lösungen, die den Betrieb eines Sozialberatungszentrums sowie einer Kindes- und Erwachsenenschutzbehörde optimal unterstützen. Du stellst sicher, dass die ICT-Infrastruktur zuverlässig funktioniert und den vielseitigen Anforderungen im sozialen Bereich gerecht wird. Dabei arbeitest du mit verschiedenen Anspruchsgruppen zusammen und sorgst dafür, dass technische Abläufe reibungslos und effizient bleiben. Durch deine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise trägst du wesentlich dazu bei, dass die Dienstleistungen im sozialen Umfeld professionell erbracht werden. Ab Januar 2027 berücksichtigst du zudem die Anforderungen eines zweiten Standorts und unterstützt die ICT-seitige Weiterentwicklung.
Verantwortung:
-
Du leistest 1st- und 2nd-Level-Support und installierst sowie wartest Endgeräte, Microsoft 365 und ICT-Anwendungen
-
In dieser Rolle administrierst und entwickelst du die ICT-Umgebung inklusive Microsoft 365, IAM, Intune, Netzwerk, Endpoint-Schutz und Lizenzen weiter
-
Als IT Support Engineer wirkst du bei ICT-Projekten, Rollouts, Migrationen sowie der Automatisierung und Weiterentwicklung von ICT-Prozessen mit
-
Du arbeitest eng mit Fachbereichen und IT-Dienstleistern zusammen und schulst die Mitarbeitenden
-
In dieser Rolle übernimmst du die Stellvertretung des IT-Verantwortlichen
-
Als ICT Support Engineer betreust und entwickelst du Fachapplikationen wie KLIBnet und KESBweb inklusive Support, Administration, Schnittstellen und Updates weiter
Qualifikationen:
-
Du verfügst über eine Ausbildung als ICT-Fachmann/-frau EFZ oder Informatiker/-in EFZ sowie Weiterbildungen in Systemtechnik, Netzwerk-Support und Softwareverteilung
-
Du hast Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support, in der Störungsbehebung und in der Administration von ICT-Umgebungen
-
Du gehst sicher mit Microsoft 365, Entra ID und Intune um; Kenntnisse der Fachapplikationen KLIBnet und KESBweb sind von Vorteil
-
Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und effizient und übernimmst gerne Verantwortung
-
Du bist selbstständig, zuverlässig, teamfähig, dienstleistungsorientiert und hast Freude an technologischer Weiterentwicklung
-
Du besitzt idealerweise einen Führerausweis und sprichst gut Deutsch
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Sursee
Kontakt
Marco Alvarado,
+41443852147
