Rocken®
Zürich
IT-Benutzersupport (m/w/d)
- 11 Juli 2026
- 80 – 100%
- Festanstellung
- Deutsch (Fliessend), Französisch (Fortgeschritten)
- Zürich
Über den Job
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Bautechnische Produktsysteme, Werkzeuge und Eisenwaren - unser Rocken Partner ist ein etablierter Anbieter mit umfassendem Sortiment. Das Leistungsspektrum reicht von Bau- und Stahltechnik über Haustechnik und Energietechnik bis hin zu Schliesstechnik und Arbeitsschutz. Mit mehreren Standorten und einem kompetenten Team bietet er massgeschneiderte Lösungen für Handwerk und Gewerbe. Das Tätigkeitsfeld verbindet technisches Know-how mit praxisnaher Beratung. Kunden profitieren von hoher Produktqualität, schneller Verfügbarkeit und professionellem Service - ob vor Ort, im E-Shop oder bei Notfalleinsätzen. Die Arbeitsweise ist geprägt von Kundennähe, Zuverlässigkeit und dem Anspruch, jederzeit die passende Lösung zu liefern. Bereit, ein Unternehmen mit Tradition und Zukunftsorientierung kennenzulernen? Bewirb dich jetzt über Rocken und werde Teil eines starken Partners für Bau und Handwerk.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
IT-Benutzersupport (m/w/d)
Lohn - CHF90'000 - 110'000Bautechnische Produktsysteme, Werkzeuge und Eisenwaren - unser Rocken Partner ist ein etablierter Anbieter mit umfassendem Sortiment. Das Leistungsspektrum reicht von Bau- und Stahltechnik über Haustechnik und Energietechnik bis hin zu Schliesstechnik und Arbeitsschutz. Mit mehreren Standorten und einem kompetenten Team bietet er massgeschneiderte Lösungen für Handwerk und Gewerbe. Das Tätigkeitsfeld verbindet technisches Know-how mit praxisnaher Beratung. Kunden profitieren von hoher Produktqualität, schneller Verfügbarkeit und professionellem Service - ob vor Ort, im E-Shop oder bei Notfalleinsätzen. Die Arbeitsweise ist geprägt von Kundennähe, Zuverlässigkeit und dem Anspruch, jederzeit die passende Lösung zu liefern. Bereit, ein Unternehmen mit Tradition und Zukunftsorientierung kennenzulernen? Bewirb dich jetzt über Rocken und werde Teil eines starken Partners für Bau und Handwerk.
Verantwortung:
- Du übernimmst die Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support.
- In dieser Rolle installierst, konfigurierst und wartest du PCs, Notebooks, Mobilgeräte und Peripheriegeräte.
- Als Leitung IT-Benutzersupport verantwortest du die Benutzerverwaltung im Windows Server Active Directory.
- Du unterstützt Mitarbeitende bei Hardware- und Softwareproblemen vor Ort und remote.
- In dieser Rolle dokumentierst du Störungen, Lösungen und IT-Prozesse und trägst so zur Qualitätssicherung bei.
- Du wirkst an IT-Projekten, der Einführung neuer Hard- und Software sowie an Schulungen der Mitarbeitenden zu ICT-Themen mit.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Fachfrau/-mann EFZ oder eine gleichwertige IT-Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support sowie im Umgang mit Windows-Betriebssystemen
- Gute Kenntnisse in Netzwerken, IT-Hardware und Peripheriegeräten
- Sehr gute Anwenderkenntnisse in der Microsoft-Office-Palette
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Kunden- und Serviceorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Deutsch in Wort und Schrift; Französischkenntnisse von Vorteil
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Offene Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Homeoffice
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Redon Hoxha,
+41443852143
