Zürich
IT Support Specialist (m/w/d)
- 03 August 2026
- 80 – 100%
- Festanstellung
- Deutsch (Fliessend)
- Zürich
Über den Job
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
IT Support Specialist (m/w/d)
Verantwortung:
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Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen im First- und Second-Level - inklusive Eskalation bei Bedarf
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Begleitung von Ein- und Austritten durch technische Vorbereitung und Nachbearbeitung
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Lösungsorientierte Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und IT-Teams
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Sicherstellung der Servicequalität durch Prozessverbesserung und gezielte Automatisierung
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Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen für das interne Wissensmanagement
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ
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Erfahrung im Umgang mit unterschiedlichen Betriebssystemen wie iOS, Windows, macOS und Android
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Vertraut mit SaaS-Anwendungen wie Google Workspace, Microsoft 365 und Jira
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Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Homeoffice
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Offene Unternehmenskultur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Redon Hoxha,
+41443852143
