ICT Support Specialist (m/w/d) – 80–100 %

Über den Job

TRIA Solutions GmbH · Region Solothurn/Bern

Wir sind ein IT-Dienstleister für KMU. Kein Grosskonzern, keine Warteschlaufen – wir betreuen unsere Kunden persönlich und direkt. Für den Ausbau unseres Teams suchen wir eine ICT-Fachkraft, die technisch anpackt und mit Menschen umgehen kann.

Deine Aufgaben

• 1st- und 2nd-Level-Support für unsere KMU-Kunden (remote und vor Ort)
• Verwaltung und Betrieb von Microsoft 365, Intune und Entra ID
• Einrichtung und Rollout von Endgeräten (Windows Autopilot, Enrollment)
• Betreuung von Netzwerk-, Telefonie- und Infrastrukturlösungen
• Dokumentation und Bearbeitung von Tickets

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung im ICT-Bereich oder vergleichbare Erfahrung
• Deutsch und Französisch (mündlich und schriftlich, für die Kundenbetreuung in beiden Sprachregionen)
• Führerausweis Kategorie B – du bist mobil und bei Kunden vor Ort im Einsatz
• Erfahrung mit Microsoft 365, Windows-Client-Management und Netzwerkgrundlagen
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Freude am Kundenkontakt

Das bieten wir

• Abwechslungsreiche Kundenumgebungen statt Standardaufgaben
• Kurze Entscheidungswege und ein kleines, eingespieltes Team
• Moderne Tools und ein eigener, sauber aufgebauter Tech-Stack
• Raum für Eigenverantwortung und Weiterbildung
• Viele Mitarbeiterevents – wir feiern Erfolge und verbringen auch abseits der Arbeit Zeit zusammen
• Beteiligung an Fahrzeug oder ÖV, damit du mobil und flexibel unterwegs bist
• Leistungsorientierter Bonus zu Jahresbeginn – du bist Teil unseres Erfolgs und wirst auch daran beteiligt.