Zürich
IT-Support Engineer (m/w/d)
- 04 August 2026
- 100%
- Festanstellung
- CHF 80 000 - 95 000 /Jahr
- Deutsch (Fliessend), Englisch (Fortgeschritten)
- Zürich
Über den Job
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
IT-Support Engineer (m/w/d)
Lohn - CHF80'000 - 95'000Unser ROCKEN Partner ist einer der international führenden Hersteller von Heiz-, Industrie- und Kühlsystemen.Heizsysteme, Kühllösungen, industrielle Energiesysteme. Mit über 1'500 Mitarbeitenden und über 20 Standorten zählt unser Partner zu den grössten Herstellern der Branche.
Rolle:
In dieser Rolle gestaltest du aktiv leistungsfähige IT-Betriebs- und Serviceprozesse, die ein sicheres und verlässliches digitales Umfeld ermöglichen. Du übernimmst die Steuerung und Koordination der IT-Services, sorgst für stabile Systeme und trägst dazu bei, dass alle Anwendungen für Heizen, Kühlen, Lüften sowie Energie- und Speicherlösungen reibungslos funktionieren. Du verantwortest die kontinuierliche Optimierung von Abläufen, um ein nahtlos integriertes Zusammenspiel von Produkten, Systemen und digitalen Plattformen sicherzustellen. Dabei behältst du sowohl technische Anforderungen als auch Nutzerbedürfnisse im Blick und stellst ein zuverlässiges IT-Service-Level sicher. Durch dein Engagement leistest du einen direkten Beitrag zu zukunftsorientierten Klima- und Energielösungen.
Verantwortung:
- Du übernimmst den Benutzersupport und sicherst einen reibungslosen IT-Betrieb im Alltag
- In dieser Rolle organisierst und führst du Mitarbeiterschulungen zu IT-Themen durch
- Du koordinierst die Weiterleitung komplexer IT-Probleme an die Systembetreuer am Konzernhauptsitz
- Als IT-Betrieb und Service Steuerung integrierst und testest du neue Hard- und Softwarelösungen
- Du installierst und konfigurierst Windows, Intranet, Google-Anwendungen sowie Festnetz- und Mobiltelefonie
- In dieser Rolle pflegst du die IT-Dokumentation und verantwortest die Materialbeschaffung und -verwaltung
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung als Mediamatiker:in, ICT-Fachmann/-frau oder Informatiker:in Fachrichtung Betriebsinformatik
- Hohe Kundenorientierung und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
- Flexibilität im Umgang mit wechselnden Aufgaben und Anforderungen
- Erste Berufserfahrung im IT-Support
- Starke Kommunikationsfähigkeit in Zusammenarbeit mit verschiedenen Anspruchsgruppen
- Teamorientierte Arbeitsweise und Freude an der Zusammenarbeit mit anderen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung: Hinweis auf modernes Service-Team und Konzernumfeld, übliches Angebot
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Verantwortung für gesamte IT-Infrastruktur bei Viessmann Schweiz
- Eingespieltes und dynamisches Team: Verstärkung eines neuen Service-Teams
- Internationales Umfeld: Teil der Carrier Global Corporation, internationaler Konzern
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Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Muqsit Bebou,
+41443852834
