Herisau
ICT Support & Workplace Administrator (m/w/d)
- 13 September 2026
- 80 – 100%
- Festanstellung
- Deutsch (Fliessend), Englisch (Fliessend)
- Herisau
Über den Job
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
ICT Support & Workplace Administrator (m/w/d)
Rolle:
Eine abwechslungsreiche Position für eine kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit mit technischem Verständnis. Gesucht wird ein ICT Support & Workplace Administrator, der den täglichen IT-Betrieb sicherstellt und Mitarbeitende bei technischen Fragestellungen kompetent unterstützt.
Neben dem Anwendersupport umfasst das Aufgabengebiet die Betreuung moderner Workplace-Systeme, Microsoft 365 und Endgeräte. Die Zusammenarbeit mit externen Spezialisten sowie die Unterstützung bei technischen Projekten runden das vielseitige Tätigkeitsfeld ab.
Verantwortung:
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Betreuung der Mitarbeitenden bei technischen Fragen rund um Arbeitsplätze, Anwendungen und IT-Systeme
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Entgegennahme, Priorisierung und Lösung von Störungen im Hard- und Softwarebereich
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Betreuung und Wartung von Clients, Druckern, Smartphones und weiteren Endgeräten
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Administration von Benutzerzugängen und Unterstützung der Anwender bei der Nutzung von IT-Lösungen
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Koordination externer IT-Partner bei komplexen technischen Problemen und Projekten
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Monitoring und Dokumentation der IT-Infrastruktur sowie Unterstützung bei der Einführung neuer Systeme
Qualifikationen:
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Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare technische Qualifikation
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Praktische Erfahrung im IT Support, Help Desk oder in einer ähnlichen ICT-Funktion
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Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 sowie Hard- und Software im Workplace-Umfeld
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Hohe Eigenständigkeit, strukturiertes Vorgehen und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
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Kommunikationsstarke und hilfsbereite Persönlichkeit mit hoher Kunden- und Serviceorientierung
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Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse auf C1-Niveau; weitere Sprachen sind ein Plus
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Arbeitsort
Herisau
Kontakt
Diego Barth,
+41443852145
