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Witzig Alteco Digital Services AG

Auf einen Blick

Veröffentlicht:
28 März 2024
Pensum:
100%
Vertrag:
Festanstellung
Sprache:
Deutsch (Muttersprache), Englisch (Fortgeschritten), Französisch (Grundkenntnisse)
Arbeitsort:
Bern

Witzig Alteco Digital Services ist in den Bereichen Document Services und Digital Workplace aktiv und bietet neben einem herstellerneutralen Produktportfolio, Beratung rund um den digitalen Arbeitsplatz der Zukunft und technischen Rundumsupport schweizweit. In einer sich rasend schnell verändernden technischen Welt sind Beständigkeit und Verlässlichkeit ein besonders gefragter Wert. Mit über 80 Mitarbeitenden machen wir es unseren Kunden getreu unserem Motto «es läuft»! möglich, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.

Bist du bereit für eine erfrischende Herausforderung? Am Standort unseres Kunden in Bern suchen wir eine/n engagierten

Aufgaben

Vor Ort Support der User und Abwicklung der dazugehörigen technischen und logistischen Abläufe

Servicedienstleistung (IMAC/D) – Installation, Deinstallation und Move von IT-Arbeitsplätzen

Störungsbehebung / Break&Fix als SWAP Aufträge

Staging von Laptop, PC

Einhalten der Service Level Agreements (SLA) und Key Performance Indicator (KPI) nach Kundenvorgaben

Erledigung der zugeteilten Arbeiten und zugehörigen Arbeitsschritten

Ticketsystem pflegen und administrative Dokumentation der Tätigkeiten

Unterstützung bei Inventur, Assetmanagement und logistischen Tätigkeiten

Laufende, technische und benutzerorientierte Weiterbildung

Funktionsbezogene Repräsentation der Firma

Mithilfe bei Rollouts

Voraussetzungen

Grundausbildung in der Informatik, Automatiker/Elektroniker oder Berufserfahrung in vergleichbarem Serviceumfeld

Erfahrung im Fieldservice (B&F, IMAC/D) sowie technisch versiert und interessiert

Kenntnisse: Clients (PC/Notebooks etc.), Peripheriegeräte, Netzwerk und Betriebssysteme (Windows, evtl. Mac) sowie gute MS-Office und Internetkenntnisse

Dienstleistungs- und kundenorientiert, sowie eine strukturierte Arbeitsweise

Belastbar, flexibel und eine hohe Lernbereitschaft

Sprachkenntnisse in Deutsch (Wort und Schrift)

Wir bieten

Warum bei uns arbeiten? Weil wir nicht nur Dienstleistungen erbringen, sondern auch eine Gemeinschaft schaffen, in der jeder Einzelne wichtig ist. Bei Alteco Digital Services AG stehen wir nicht still - wir sind wie ein Wirbelwind in der IT-Welt, stets auf der Suche nach neuen Lösungen und Herausforderungen. Unser Team ist nicht nur technisch versiert, sondern auch kreativ und innovativ. Wir glauben daran, dass die beste Arbeit dann geleistet wird, wenn man sich wohlfühlt und Raum für Inspiration hat. Deshalb bieten wir nicht nur flexible Arbeitszeiten und Mitarbeiterrabatte, sondern auch eine Atmosphäre, in der du deine Ideen einbringen kannst. Bei uns ist kein Tag wie der andere - Langeweile gibt es bei uns nicht, dafür aber jede Menge spannende Projekte und Möglichkeiten, dich weiterzuentwickeln. Wenn du bereit bist, Teil eines Teams zu werden, das die Zukunft der digitalen Arbeitswelt aktiv mitgestaltet, dann bist du bei uns genau richtig. Bewirb dich jetzt und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!