IT-Supporter/in & Systemtechniker/in (m/w/d)

Zürich

Auf einen Blick

Veröffentlicht:11 Oktober 2025
Pensum:80 – 100%
Vertragsart:Festanstellung
Sprache:Deutsch (Fliessend)
Arbeitsort:Zürich

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Verantwortung:

Sicherstellen eines reibungslosen Helpdesk-Betriebs (1st & 2nd Level Support)

Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem

Behebung von Problemen per Remote-Zugriff oder vor Ort sowie Eskalation bei Bedarf

Monitoring von IT-Infrastrukturen inkl. SLA-Überwachung

Betreuung, Wartung und Weiterentwicklung von Kundeninfrastrukturen

Installation und Konfiguration von IT-Umgebungen (Cloud & On-Premises)

Qualitätssicherung im Ticketsystem

Mitarbeit in vielseitigen IT-Projekten (Migrationen, Modernisierungen, Cloud Services etc.)

Regelmässige Vor-Ort-Einsätze bei Kunden

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (Systemtechnik, Plattformentwicklung oder höhere Fachausbildung)

Fundierte Kenntnisse im Windows-Umfeld (Client & Server) sowie in Microsoft 365

Gute Kenntnisse im Netzwerkbereich (Firewall, Router, Switches)

Linux-Know-how von Vorteil

Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits:

Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall

Homeoffice

Eingespieltes und dynamisches Team

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Zürich

Kontakt

Ella Moerland,
+41443852882

Über das Unternehmen

Rocken®

Zürich

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Personalberatung

Anzahl der Mitarbeiter unbekannt

295 Jobs

Bewertungen

4.3

Führungsstil
5.0
Gehalt und Benefits
5.0
Karrieremöglichkeiten
5.0
Arbeitsklima
5.0

Basierend auf 7 Bewertungen

https://rocken.jobs/

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Kategorien:

Informatik / Telekommunikation, User Help Desk / Support / Training, System Engineering