IT Support Engineer (m/w/d)
Uzwil
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:10 Oktober 2025
- Pensum:80 – 100%
- Vertragsart:Nebenerwerb, Festanstellung
- Sprache:Deutsch (Fliessend)
- Arbeitsort:Uzwil
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Rolle:
Gestalte aktiv die strategische Ausrichtung digitaler Vertriebsprozesse und bringe deine Erfahrung in der Entwicklung und Optimierung komplexer E-Commerce-Plattformen ein. Du verantwortest die Konzeption und Umsetzung skalierbarer Lösungen entlang der gesamten Customer Journey - von der Lead-Generierung bis zur Conversion. In enger Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams steuerst du Projekte souverän und hast dabei stets Usability, Performance und Business-Ziele im Blick. Du analysierst KPIs, leitest datenbasierte Entscheidungen ab und entwickelst Handlungsempfehlungen für eine nachhaltige Weiterentwicklung. Mit deinem professionellen Mindset treibst du digitale Innovationen spürbar voran.
Verantwortung:
- Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst für eine zügige Analyse und Behebung technischer Probleme.
- Als IT Support Spezialist betreust und wartest Du vorhandene IT-Lösungen und sorgst für deren reibungslosen Betrieb.
- In dieser Rolle arbeitest Du eng mit Fachabteilungen und externen IT-Dienstleistern zusammen.
- Du dokumentierst Deine Lösungswege und teilst Dein Wissen aktiv mit dem Team.
- Mit Deiner Erfahrung wirkst Du bei IT-Projekten mit und übernimmst bei Eignung auch Teilprojektleitungen.
- Du bearbeitest Supportanfragen strukturiert und trägst zu einer hohen Servicequalität bei.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufslehre auf Stufe EFZ im Bereich Informatik und mindestens vier Jahre Erfahrung im IT-Support mit direktem Kundenkontakt
- Fundiertes Know-how in Windows, Office und Microsoft 365 bringt dir Sicherheit im Tagesgeschäft
- Deine freundliche, serviceorientierte Art macht dich zum geschätzten Ansprechpartner für Kunden
- Du überzeugst durch ausgeprägte Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
- Analytisches Denkvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen deinen Problemlösungsansatz aus
- Du zeigst Bereitschaft, dein Wissen durch kontinuierliche Weiterbildung ständig auszubauen
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Offene Unternehmenskultur
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der IT-Abteilung
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
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Arbeitsort
Uzwil
Kontakt
Marco Alvarado,
+41443852147
Über das Unternehmen
Uzwil
Bewertungen
- Führungsstil5.0
- Gehalt und Benefits5.0
- Karrieremöglichkeiten5.0
- Arbeitsklima5.0