yellowshark
Zürich
ICT Supporter:in 50 - 100 %
- 02 Oktober 2026
- 100%
- Festanstellung
- CHF 75 000 - 90 000 /Jahr
- Deutsch (Fliessend)
- 8057 Zürich
Über den Job
Für unseren Kunden suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als ICT Support Specialist. In dieser vielseitigen Funktion übernehmen Sie eine zentrale Rolle bei der Betreuung der IT-Arbeitsplätze und unterstützen Mitarbeitende kompetent bei technischen Anliegen. Sie erwartet ein modernes Arbeitsumfeld, abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit, aktiv an IT-Projekten mitzuwirken.
- Sie richten IT-Arbeitsplätze für neue Mitarbeitende ein und stellen bei Austritten eine reibungslose Rückgabe und Abwicklung sicher.
- Sie übernehmen die Installation und Aktualisierung von Software sowie standardisierte Anpassungen an den IT-Systemen.
- Sie betreuen die zugewiesenen Arbeitsplatzgeräte über den gesamten Lebenszyklus hinweg und stellen deren zuverlässigen Betrieb sicher.
- Sie dokumentieren Lösungen, Konfigurationen sowie wiederkehrende Supportanfragen und schaffen damit eine nachhaltige Wissensbasis.
- Sie unterstützen Anwenderinnen und Anwender kompetent bei Fragen rund um Arbeitsplatzsysteme und IT-Services.
- Sie wirken bei Rollouts, Migrationen und weiteren IT-Projekten im Bereich Workplace aktiv mit.
- Sie bringen fundierte Kenntnisse in der Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten mit.
- Sie haben Erfahrung im Betrieb und Support von IT-Infrastrukturen sowie in der systematischen Analyse und Behebung von Störungen.
- Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung zeichnet Sie aus, und der direkte Kontakt mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen bereitet Ihnen Freude.
- Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und überzeugen durch Ihre Kommunikations- und Teamfähigkeit.
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
- Flexible Arbeitsmodelle für eine individuelle Gestaltung des Arbeitsalltags
- Möglichkeit zur Teilzeitarbeit
- Mobiles Arbeiten
- Jobsharing
Aufgaben
- Sie sind die zentrale Anlaufstelle für sämtliche IT-Anliegen der von Ihnen betreuten Organisationseinheiten.- Sie richten IT-Arbeitsplätze für neue Mitarbeitende ein und stellen bei Austritten eine reibungslose Rückgabe und Abwicklung sicher.
- Sie übernehmen die Installation und Aktualisierung von Software sowie standardisierte Anpassungen an den IT-Systemen.
- Sie betreuen die zugewiesenen Arbeitsplatzgeräte über den gesamten Lebenszyklus hinweg und stellen deren zuverlässigen Betrieb sicher.
- Sie dokumentieren Lösungen, Konfigurationen sowie wiederkehrende Supportanfragen und schaffen damit eine nachhaltige Wissensbasis.
- Sie unterstützen Anwenderinnen und Anwender kompetent bei Fragen rund um Arbeitsplatzsysteme und IT-Services.
- Sie wirken bei Rollouts, Migrationen und weiteren IT-Projekten im Bereich Workplace aktiv mit.
Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, ICT oder eine vergleichbare Qualifikation.- Sie bringen fundierte Kenntnisse in der Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten mit.
- Sie haben Erfahrung im Betrieb und Support von IT-Infrastrukturen sowie in der systematischen Analyse und Behebung von Störungen.
- Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung zeichnet Sie aus, und der direkte Kontakt mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen bereitet Ihnen Freude.
- Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und überzeugen durch Ihre Kommunikations- und Teamfähigkeit.
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
Wissenswertes
- Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben- Flexible Arbeitsmodelle für eine individuelle Gestaltung des Arbeitsalltags
- Möglichkeit zur Teilzeitarbeit
- Mobiles Arbeiten
- Jobsharing
