Appenzell Ausserrhoden
1st Level IT Support (m/w/d)
- 23 September 2026
- 80 – 100%
- Festanstellung
- Deutsch (Fliessend)
- Appenzell Ausserrhoden
Über den Job
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
1st Level IT Support (m/w/d)
Bist du bereit, die Mobilität von morgen mitzugestalten? Unser Rocken Partner betreibt ein Bahnnetz mit verschiedenen Linien und verbindet damit Menschen, Regionen und Erlebnisse. Das Unternehmen setzt auf nachhaltige Verkehrslösungen und moderne Infrastruktur - von Zahnradbahnen bis zu innovativen Triebwagen. Das Tätigkeitsfeld reicht von der Beförderung über Erlebnisangebote bis hin zu technischen Serviceleistungen und Infrastrukturprojekten. Dabei steht die Sicherheit und Zufriedenheit der Fahrgäste im Mittelpunkt. Der Rocken Partner verbindet Tradition mit Innovation und legt Wert auf Zusammenarbeit, Verlässlichkeit und Verantwortungsbewusstsein. Hier arbeitest du in einem Team, das täglich dazu beiträgt, Mobilität erlebbar zu machen. Klingt das nach deiner nächsten beruflichen Station? Dann freuen wir uns darauf, dich mit unserem Rocken Partner zu vernetzen!Verantwortung:
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First Level Support gewährleisten durch Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Anfragen, Störungsmeldungen und Change Requests
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Fehleranalyse und Troubleshooting an Arbeitsplatzsystemen, Mobilgeräten und Servern, inklusive Cybersecurity und Datensicherheit
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Installation, Wartung und Administration von User Accounts, Zugriffsrechten, Richtlinien sowie Backup-Management
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Unterstützung bei der Umsetzung und Modernisierung von ICT-Projekten sowie Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen und Guides
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Informatiker EFZ Ausbildung oder gleichwertige IT-Qualifikation
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Hohe Teamfähigkeit und kooperative Zusammenarbeit im IT-Umfeld
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Starkes technisches Know-how und schnelle Analytische Auffassungsgabe
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Serviceorientiertes Arbeiten mit Freude an der User-Betreuung und am direkten Kundenkontakt
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Vertraulicher Umgang mit sensiblen Unternehmensdaten und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
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Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Appenzell Ausserrhoden
Kontakt
Redon Hoxha,
+41443852143
