Zürich
IT Support Engineer (m/w/d)
- 24 September 2026
- 80 – 100%
- Festanstellung
- Deutsch (Fliessend)
- Zürich
Über den Job
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
IT Support Engineer (m/w/d)
Unser Rocken Partner ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in der Region Zürich. Seit seiner Gründung unterstützt das Unternehmen Kunden aus verschiedenen Branchen bei der digitalen Transformation. Die Kernkompetenzen liegen in den Bereichen IT-Outsourcing, Modern Work und Cloud-Lösungen.
Mit einem engagierten Team von rund 120 Mitarbeitenden betreut Unser Rocken Partner zahlreiche aktive Kunden und realisiert innovative IT-Projekte. Das Unternehmen setzt auf eine werteorientierte Unternehmenskultur, die Begeisterung, Menschlichkeit und Kompetenz in den Mittelpunkt stellt.
Als verlässlicher Partner legt Unser Rocken Partner grossen Wert auf langfristige Kundenbeziehungen und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
Verantwortung:
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Benutzer- & Computerkonten sowie Applikationen administrieren
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Support remote & vor Ort bei Kunden leisten
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Benutzeranfragen erfassen, qualifizieren und nach Priorität bearbeiten
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Firmenkunden im Service Desk unterstützen und als kompetente Ansprechperson agieren
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1st-/2nd-Level-Support übernehmen und bei komplexen Fällen mit Systems Engineers zusammenarbeiten
Qualifikationen:
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Erfahrung im 1st-/2nd-Level-Support
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Gute Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, Exchange, Citrix & Netzwerken
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Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder relevante Berufserfahrung als Quereinsteiger
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Ausgeprägte Kunden- & Dienstleistungsorientierung sowie hohe Belastbarkeit, Flexibilität & Selbstorganisation
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Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld mit Windows, Microsoft Office, Microsoft 365 & Standardsoftware
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Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Offene Unternehmenskultur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
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Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Fitore Babanaj,
+41443852832
