Telefonische Bereitschaftsplanerin, zweisprachig FR/DE, 25% oder 50%, Homeoffice

13 Februar 2026
25 – 50%
Renens

Job-Zusammenfassung

Senevita ist der größte Anbieter von Dienstleistungen für ältere Menschen. Es bietet eine spannende Gelegenheit in einem dynamischen Umfeld.

Aufgaben

Entgegennahme von Anrufen und Lösungsfindung.
Verwaltung von Vertretungen und Abwesenheiten der Mitarbeitenden.
Kommunikation der Bedürfnisse an Beteiligte.

Fähigkeiten

Erfahrung in der häuslichen Pflege oder im Gesundheitsbereich.
Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse.
Selbstständigkeit und Organisationstalent.

Ist das hilfreich?

Über den Job

Senevita ist der grösste integrierte Dienstleister für ältere Menschen und beschäftigt rund 4000 Mitarbeitende. Während die Senevita-Standorte für selbstbestimmtes geschütztes Wohnen und umfassende Pflege stehen, ist Senevita Casa der führende private Anbieter von Hilfe- und Pflegediensten zu Hause in der ganzen Schweiz.

Für unser Planungszentrum am Standort Senevita Casa Vaud in Renens suchen wir zum 1. April mehrere:

Planer, zweisprachig FR/DE, mit einem Pensum von 25% oder 50% für den telefonischen Bereitschaftsdienst

Es handelt sich um eine Tätigkeit im Homeoffice, um die Kontinuität der geplanten Einsätze aufrechtzuerhalten und Notfallsituationen ausserhalb der Bürozeiten zu managen, von 7 bis 8 Uhr und von 17 bis 21:30 Uhr von Montag bis Freitag sowie am Wochenende von 7 bis 14:30 Uhr oder von 14 bis 21:30 Uhr.

Ihre Aufgaben

Telefonische Anrufe entgegennehmen und eine Lösung finden
Vertretungen und Abwesenheiten der Mitarbeitenden organisieren
Bedürfnisse an die zuständigen Personen kommunizieren und weiterleiten
Anfragen unserer Kundschaft und Erwartungen unserer Mitarbeitenden anpassen
Bericht über getroffene Massnahmen und gelöste Probleme verfassen

Ihr Profil

Gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Französisch und Deutsch
Erfahrung im Bereich der häuslichen Hilfe oder im Gesundheitswesen
Organisationsgeschick und selbstständige Arbeitsweise
Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden und Mitarbeitenden
Sicherer Umgang mit Informatik (Windows-Office, Internet)
Wohnort in der Nähe von Renens

Unser Angebot

Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit
Grosse Autonomie in einem motivierten Team
Im Voraus geplante Arbeitszeiten
Attraktives und dynamisches Umfeld in einem wachsenden Markt
Zugang zu Vergünstigungen auf verschiedene Artikel oder Dienstleistungen (SBB-Halbtaxabo, Fitness)

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.
Haben Sie Fragen? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Nur vollständige Bewerbungsunterlagen werden berücksichtigt mit: