Zürich
IT Support Engineer (m/w/d)
- 18 September 2026
- 100%
- Festanstellung
- Deutsch (Fliessend), Französisch (Fliessend), Englisch (Fliessend)
- Zürich
Über den Job
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
IT Support Engineer (m/w/d)
Unser ROCKEN Partner schützt Patientendaten in der digitalen Welt. Für Gesundheitsfachpersonen in der Schweiz ist unser Partner der Standard für sichere Kommunikation und den vertrauensvollen Umgang mit sensiblen Daten. Man wurde 1996 auf Initiative der FMH und der Ärztekasse gegründet. Seither vernetzt unser Partner Gesundheitsfachpersonen einfach, sicher und persönlich.
Verantwortung:
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Sicherstellung des 2nd-Level Supports für zentrale IT-Plattformen und Services
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Analyse und eigenständige Behebung komplexer technischer Störungen aus dem 1st-Level Support
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Enge Zusammenarbeit mit dem 1st- und 3rd-Level Support sowie Koordination von Eskalationen
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Unterstützung bei technischen Fragestellungen rund um Netzwerk, Firewall und IT-Security
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Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, Prozessbeschreibungen und Anleitungen
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Qualifikation
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Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Systemumfeld
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Gute Kenntnisse in Netzwerk, Firewalls und Verschlüsselungstechnologien
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Fliessende Deutsch- und Französischkenntnisse sowie ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
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Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in aus einer grenznahen Region
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
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Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Dani Camoes,
+41443852126
