Rocken®
Bern
IT Support Spezialist:in (m/w/d)
- 06 Juli 2026
- 80 – 100%
- Festanstellung
- CHF 78 000 - 90 000 /Jahr
- Deutsch (Muttersprache), Französisch (Fortgeschritten)
- Bern
Über den Job
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Sicherheit ist mehr als Technik - sie braucht Menschen, die mitdenken. Unser Rocken Partner ist ein führender Anbieter von Sicherheitsdienstleistungen und technischen Sicherheitssystemen. Das Angebot umfasst Brandschutz, Alarm- und Sicherheitssysteme, Gesundheits- und Notrufsysteme sowie professionelle Bewachung und Objektschutz. Von Zutrittskontrolle über Videoüberwachung bis hin zu Wert- und Geldtransporten - hier wird Sicherheit ganzheitlich gedacht. Die Verbindung von Know-how, Innovation und engagierten Mitarbeitenden steht im Zentrum. Branchen von Industrie über Gesundheitswesen bis Event profitieren von massgeschneiderten Lösungen. Hier arbeiten vielfältige Talente mit unterschiedlichsten Hintergründen an einem gemeinsamen Ziel. Interesse an spannenden Perspektiven? Dann freut sich unser Rocken Partner auf Deine Bewerbung.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
IT Support Spezialist:in (m/w/d)
Lohn - CHF78'000 - 90'000Sicherheit ist mehr als Technik - sie braucht Menschen, die mitdenken. Unser Rocken Partner ist ein führender Anbieter von Sicherheitsdienstleistungen und technischen Sicherheitssystemen. Das Angebot umfasst Brandschutz, Alarm- und Sicherheitssysteme, Gesundheits- und Notrufsysteme sowie professionelle Bewachung und Objektschutz. Von Zutrittskontrolle über Videoüberwachung bis hin zu Wert- und Geldtransporten - hier wird Sicherheit ganzheitlich gedacht. Die Verbindung von Know-how, Innovation und engagierten Mitarbeitenden steht im Zentrum. Branchen von Industrie über Gesundheitswesen bis Event profitieren von massgeschneiderten Lösungen. Hier arbeiten vielfältige Talente mit unterschiedlichsten Hintergründen an einem gemeinsamen Ziel. Interesse an spannenden Perspektiven? Dann freut sich unser Rocken Partner auf Deine Bewerbung.
Verantwortung:
- Du unterstützt täglich Anwenderinnen und Anwender im ICT-Servicedesk
- In dieser Rolle trägst du zur Sicherstellung eines reibungslosen internationalen 1st-Level-Supports in der DACH-Region bei
- Du bearbeitest Störungen und Serviceanfragen selbstständig und lösungsorientiert
- In dieser Rolle priorisierst, verfolgst und eskalierst du Tickets bei Bedarf
- Du übernimmst operative Routineaufgaben im laufenden IT-Betrieb
- Als Mitarbeitende Person IT-Benutzerbetreuung erstellst und pflegst du Benutzer- und Systemdokumentationen sowie 2nd-Level-Incidents und -Problems
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatikerin/Informatiker EFZ oder eine gleichwertige Aus- oder Weiterbildung
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office, M365, Berechtigungsverwaltung sowie in Netzwerk- und Peripherie-Infrastrukturen
- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau sowie gute Kommunikationsfähigkeit in Französisch
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit Freude am direkten Kontakt und an der Unterstützung von Anwenderinnen und Anwendern
- Analytische und vernetzte Denkweise, mit der du komplexe Zusammenhänge rasch erfassen und passende Lösungen ableiten kannst
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Bern
Kontakt
Marius Feurer,
+41443852186
