Planer/in für Telefonbereitschaft, zweisprachig FR/DE, 25% oder 50%, Homeoffice

13 Februar 2026
25 – 50%
Renens

Job-Zusammenfassung

Senevita ist der größte Anbieter integrierter Dienstleistungen für Senioren. Eine spannende Chance, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten!

Aufgaben

Telefonanrufe entgegennehmen und Lösungen finden.
Vertretungen und Abwesenheiten der Mitarbeitenden verwalten.
Bedürfnisse kommunizieren und an die Betroffenen weiterleiten.

Fähigkeiten

Erfahrung in der häuslichen Pflege oder Gesundheitswesen erforderlich.
Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift.
Gute Computerkenntnisse (Windows-Office, Internet) erforderlich.

Ist das hilfreich?

Über den Job

Senevita ist der grösste integrierte Dienstleister für ältere Menschen und beschäftigt rund 4000 Mitarbeitende. Während die Senevita-Standorte für selbstbestimmtes geschütztes Wohnen und umfassende Pflege stehen, ist Senevita Casa der führende private Anbieter von Hilfe- und Pflegedienstleistungen zu Hause in der ganzen Schweiz.

Für unser Planungszentrum am Standort Senevita Casa Vaud in Renens suchen wir zum 1. April mehrere:

Planer, zweisprachig FR/DE, mit einem Pensum von 25% oder 50% für den Telefonbereitschaftsdienst

Es handelt sich um eine Tätigkeit im Homeoffice, um die Kontinuität der geplanten Einsätze sicherzustellen und Notfallsituationen ausserhalb der Bürozeiten zu bewältigen, von 7 bis 8 Uhr und von 17 bis 21:30 Uhr von Montag bis Freitag sowie am Wochenende von 7 bis 14:30 Uhr oder von 14 bis 21:30 Uhr.

Ihre Aufgaben

Telefonanrufe entgegennehmen und eine Lösung finden
Vertretungen und Abwesenheiten der Mitarbeitenden verwalten
Bedürfnisse an die zuständigen Personen kommunizieren und weiterleiten
Anfragen unserer Kundschaft und Erwartungen unserer Mitarbeitenden anpassen
Bericht über ergriffene Massnahmen und gelöste Probleme verfassen

Ihr Profil

Gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Französisch und Deutsch
Erfahrung im Bereich der häuslichen Hilfe oder im Gesundheitswesen
Organisationsgeschick und selbstständige Arbeitsweise
Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden und Mitarbeitenden
Sicherer Umgang mit Informatik (Windows-Office, Internet)
Wohnort in der Nähe von Renens

Unser Angebot

Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit
Grosse Autonomie in einem motivierten Team
Im Voraus geplante Arbeitszeiten
Attraktives und dynamisches Umfeld in einem wachsenden Markt
Zugang zu Vergünstigungen auf verschiedene Artikel oder Dienstleistungen (SBB-Halbtaxabo, Fitness)

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.
Haben Sie Fragen? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

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