IT Support Engineer (m/w) 80-100%

21 April 2026
80 – 100%
Festanstellung
CHF 75 000 - 95 000 /Jahr
Deutsch (Fliessend), Englisch (Fortgeschritten)
Herisau

Über den Job

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Aufgaben

- First- und Second-Level-IT-Support für Mitarbeitende im operativen Tagesgeschäft
- Installation, Konfiguration und Softwarebereitstellung für Windows-Clients und Standardanwendungen
- Betrieb, Wartung und Monitoring der Windows-Server-Umgebung sowie der Netzwerkinfrastruktur
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der IT-Umgebung und bei internen Infrastrukturprojekten
- Fachliche Mitbetreuung und Unterstützung von Lernenden im IT-Bereich
- Erstellung und Pflege einer vollständigen, nachvollziehbaren und regulatorisch konformen Dokumentation

Profil

- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ Systemtechnik/Plattformentwicklung oder ICT-Fachmann EFZ/ICT-Fachfrau EFZ
- Erfahrung im Betrieb von IT-Infrastrukturen im Client-, Server- und Netzwerkumfeld
- Freude an der Unterstützung von Anwendern sowie an der Begleitung von Lernenden
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamorientierte, kundennahe und lösungsorientierte Persönlichkeit
- Rasche Auffassungsgabe und Sicherheit im Umgang mit komplexeren Aufgabenstellungen
- Stilsichere Deutschkenntnisse (C2) sowie sehr gute Englischkenntnisse (B2)
- Im Besitz des Führerausweises der Kategorie B

Wissenswertes

- Bis zu 3 Tage Home-Office pro Woche mit klar geregelter Flexibilität
- Überdurchschnittliche Anstellungsbedingungen mit sehr guten Sozialleistungen und mindestens 5 Wochen Ferien
- Workation von bis zu 4 Wochen pro Jahr für zusätzliche Flexibilität bei der Arbeitsgestaltung
- Finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen zur gezielten fachlichen Entwicklung
- Vielseitige Rolle mit breitem Verantwortungsbereich und direktem Einfluss im technischen Umfeld
- Kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen und enger, direkter Zusammenarbeit
- Unterstützung beim Arbeitsweg durch kostenlosen Parkplatz, ÖV-Abo oder Kostenbeteiligung
- Moderner Arbeitsplatz mit zeitgemässer Infrastruktur