Fachperson Reception & Cash Desk (w/m/d), 70 - 80%

LGT ist eine führende internationale Private Banking und Asset Management Gruppe, die sich seit über 100 Jahren im Besitz der Fürstenfamilie von Liechtenstein befindet. Mit rund 600 Mitarbeitenden hat sich die LGT Bank Schweiz als namhafte Schweizer Privatbank etabliert und ist sowohl für vermögende Privatkunden wie auch für Mitarbeitende eine ausgezeichnete Adresse - dies bestätigte im vergangenen Jahr auch das unabhängige Institut «Great Place To Work», welches die LGT Bank Schweiz als einer der besten Arbeitgeber in der Schweiz prämiert hat.

Als Mitarbeitende Reception und Cash Desk sind Sie die erste persönliche und telefonische Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und tragen zu einem professionellen, persönlichen und dienstleistungsorientierten Kundenerlebnis bei. Gemeinsam mit dem Team stellen Sie einen reibungslosen Betrieb von Reception und Cash Desk sicher und arbeiten eng mit den Private-Banking-Service-Teams sowie weiteren internen Stellen zusammen. Ihre Hauptaufgaben umfassen:

• Kundenempfang: Professionelles Empfangen, Betreuen und Begleiten von Kundinnen, Kunden und Gästen sowie Sicherstellen eines erstklassigen, persönlichen und dienstleistungsorientierten Kundenerlebnisses.

• Cash Desk: Sicherstellen eines korrekten und effizienten täglichen Cash-Desk-Betriebs, einschliesslich Ein- und Auszahlungen, Edelmetallgeschäften und weiteren Kassentransaktionen. Dazu gehören Identitätsprüfungen und Dokumentationen, Kassenabstimmungen und Kontrollen sowie die Betreuung des Schliessfachbereichs - unter Einhaltung aller relevanten gesetzlichen, regulatorischen und bankinternen Vorgaben.

• Empfangsbetrieb: Verantworten des täglichen Empfangsbetriebs, inklusive der Bearbeitung eingehender Telefonanrufe und Nachrichten, des diskreten Weiterleitens von Anliegen sowie deren zeitnaher und verbindlicher Nachbearbeitung.

• Sitzungsorganisation: Organisieren und Vorbereiten von Sitzungs- und Konferenzzimmern, Betreuen der Kundinnen und Kunden während ihres Aufenthalts sowie Koordinieren der ein- und ausgehenden Post.

• Administration: Übernehmen administrativer Aufgaben sowie enge Zusammenarbeit mit den Private-Banking-Service-Teams und weiteren internen Stellen, um eine professionelle Kundenbetreuung und einen reibungslosen Tagesbetrieb sicherzustellen.

• Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung, vorzugsweise im Banksektor
• Mehrjährige Berufserfahrung im Empfangsbereich, am Cash Desk oder in einer vergleichbaren kundennahen Funktion im Bank- oder Finanzdienstleistungsumfeld
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie ein professionelles, freundliches und diskretes Auftreten
• Zuverlässige, genaue und selbständige Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
• Fliessende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französisch-, Italienisch- oder weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Gute Kenntnisse gängiger Bankapplikationen und von Microsoft Office sowie ein sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln
• Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung und Bereitschaft zu einer bedarfsgerechten Einsatzplanung innerhalb des Arbeitszeitfensters von 09.00 bis 16.00 Uhr

Bitte beachten Sie, dass wir für diese Position keine Bewerbungen über Personalvermittlungsagenturen berücksichtigen können.

A great place to work - a great place to have impact: Die LGT fördert die Vielfalt ihrer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Wir glauben, dass eine inklusive und wertschätzende Unternehmenskultur der Treiber für einen großartigen Arbeitsplatz ist und die Möglichkeit bietet, ein einzigartiges und erfolgreiches Team zu schaffen. Deshalb können unsere Mitarbeitenden auch von vielen zusätzlichen Benefits profitieren.