IT Support Engineer (m/w/d)

Verantwortung:

• Unterstützung im First- und Second-Level-Support für Anwender und Infrastruktur mit Fokus auf schnelle und nachhaltige Problemlösungen

• Analyse und Behebung von IT-Störungen einschliesslich Ursachenanalyse und Umsetzung dauerhafter Optimierungen

• Betreuung von Windows-Clients sowie Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Druckdiensten im Active Directory

• Beschaffung, Verwaltung und Inventarisierung von IT-Equipment sowie Abstimmung mit externen Dienstleistern zur Sicherstellung einer stabilen IT-Umgebung

• Durchführung des Onboardings neuer Mitarbeitender, Einrichtung von Arbeitsplätzen und Begleitung beim Einstieg in die Unternehmenssysteme

• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Anwenderhandbücher sowie Mitwirkung an IT-Projekten

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich sowie nachweisbare Erfahrung im First- und Second-Level-Support

• Fundierte Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Microsoft 365 und der Administration von Active Directory

• Hohe Serviceorientierung und Freude an der Unterstützung von Anwenderinnen und Anwendern

• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Fokus auf Effizienz

• Unternehmerisches Denken, vernetztes Handeln und eine proaktive, schnelle Auffassungsgabe

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flache Hierarchien
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Coaching und Mentoring
• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
• Attraktive Mitarbeiterrabatte

https://rocken.jobs

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Egerkingen

Kontakt

Ali Polatli,
+41443852193