Au cœur de notre département marketing, vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation de notre Gestion de la Relation Client (GRC) en collaborant étroitement avec les équipes métiers. Vos missions consisteront à:

• Créer et faire évoluer les extractions de données et tableaux de bord interactifs et intuitifs
• Contrôler la qualité des données clients & membres, analyser et corriger les erreurs
• Décrire et améliorer nos processus de qualité
• Supporter et former les utilisateurs métiers, en préparant et animant des formations captivantes et en apportant un support de premier et second niveaux aux utilisateurs
• Maintenir et faire évoluer les paramétrages de notre outil SGI, garantir sa bonne configuration
• Communiquer efficacement sur le projet SGI en travaillant étroitement avec le Département des Systèmes d’Information et les administrateurs fonctionnels
• Évaluer et résoudre les risques techniques dans le SCI en apportant des solutions innovantes

Profil recherché :

• Formation universitaire en informatique ou génie informatique
• Solide expérience en Business Intelligence et en conseil/formation
• Connaissance de l'outil SAGE X3
• Orientation clients, pédagogie et capacité à travailler en équipe.

Vos avantages :

• Un environnement de travail bienveillant et stimulant
• Des opportunités de développement professionnel continue
• Un rôle où votre expertise fait réellement la différence

Prêt(e) à relever le défi dans un environnement stimulant ? Alors postulez dès maintenant pour rejoindre-une équipe dynamique et contribuez activement à l'amélioration continue de notre GRC !

Seules les candidatures complètes (CV, lettre de motivation, certificats de travail, diplômes) correspondant parfaitement au profil recherché seront étudiées.