Coordinateur Service Desk & Formateur Professionnel (h/f)

À propos de cette offre

Le groupe ITRIS, dont le siège principal est à Spreitenbach, emploie plus de 500 collaborateurs dans toute la Suisse. En tant que spécialiste leader du service dans le secteur informatique ainsi que dans le domaine médical, nous nous sommes fait un nom en Suisse. Nous sommes également un interlocuteur reconnu dans la vente de solutions globales et dans les projets IT. Pour renforcer notre département IT interne, nous recherchons pour notre siège principal à Spreitenbach une personne proactive et engagée en tant que

Coordinateur Service Desk & Formateur Professionnel (h/f)

Votre domaine de responsabilités

• Coordination du helpdesk
• Formateur professionnel pour nos apprentis IT
• Support utilisateur et exploitation de l'infrastructure IT interne (clients, serveurs, réseau)
• Localisation et résolution des pannes
• Création et maintenance des documentations de l'infrastructure IT
• Gestion des escalades en cas d'incidents critiques pour l'entreprise
• Participation à l'exploitation opérationnelle en collaboration avec d'autres collaborateurs IT internes

Votre profil

• Vous disposez d'une formation professionnelle dans le domaine informatique ou d'une formation équivalente
• Formation continue et expérience en tant que formateur professionnel
• Vous êtes un talent organisationnel avec une méthode de travail structurée
• Expérience dans le support d'infrastructure IT et le service client
• Joueur d'équipe orienté service avec initiative personnelle
• Allemand langue maternelle et bonnes connaissances en anglais
• Travail autonome et précis

Nous vous offrons

• Poste de travail moderne
• Domaine d'action autonome où vous pouvez apporter et développer vos connaissances professionnelles approfondies
• Possibilités continues de développement et de formation
• Conditions d'emploi attractives
• 5 semaines de vacances
• Culture du tutoiement transversale à l'entreprise et aux niveaux hiérarchiques
• Centre de compétences composé de plus de 500 collaborateurs dans divers domaines
• Divers avantages (réductions pour employés, parking gratuit, fruits, café et boissons gratuits)
• Événements d'équipe réguliers et manifestations pour les employés ainsi que d'excellentes prestations sociales

ITRIS vous offre ces avantages et bien d'autres. Plus d'infos ici !

Nous ne prenons en compte que les candidatures en ligne via notre outil de candidature avec photo, CV et certificats. Nous nous réjouissons de votre candidature !

Ce poste sera pourvu sans le soutien de prestataires externes en ressources humaines.