yellowshark
Sempach
IT Support-Techniker (m/w) 100%
- 28 September 2026
- 100%
- Festanstellung
- CHF 70 000 - 80 000 /Jahr
- Deutsch (Fliessend)
- 6204 Sempach
Über den Job
Sind Sie eine kommunikationsstarke IT-Fachperson mit Leidenschaft für Kundensupport? Unser Kunde sucht einen engagierten IT Service Desk Agent zur Verstärkung seines Teams in Schenkon. Die Rolle umfasst die Bearbeitung von Support-Anfragen, die Kommunikation mit Kunden und die Arbeit mit modernster IT-Infrastruktur.
- Bereitstellung von 1st-Level-Support für Kundschaft des Unternehmens
- Kommunikation und Abstimmung mit Kunden bei IT-Anliegen
- Abwicklung von Supportaufgaben gemäss definierten Prozessen
- Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld von Vorteil
- Gute Kenntnisse in gängigen IT-Systemen und Anwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Serviceorientierte, selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Top moderne Büroräumlichkeiten für ein angenehmes Arbeitsumfeld
- Mobile-Abo als Teil des Anstellungspakets
- Möglichkeit zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung
Aufgaben
- Bearbeitung und Klassifizierung von Support-Anfragen über Ticket-System- Bereitstellung von 1st-Level-Support für Kundschaft des Unternehmens
- Kommunikation und Abstimmung mit Kunden bei IT-Anliegen
- Abwicklung von Supportaufgaben gemäss definierten Prozessen
Profil
- Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation erforderlich- Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld von Vorteil
- Gute Kenntnisse in gängigen IT-Systemen und Anwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Serviceorientierte, selbständige und strukturierte Arbeitsweise
Wissenswertes
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit modernster IT-Infrastruktur- Top moderne Büroräumlichkeiten für ein angenehmes Arbeitsumfeld
- Mobile-Abo als Teil des Anstellungspakets
- Möglichkeit zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung
