ICT Supporter:in
Auf einen Blick
Veröffentlicht:
24 April 2024Pensum:
80 – 100%Vertrag:
FestanstellungSprache:
Deutsch (Fliessend)Arbeitsort:
Fernsehstrasse 1/4, 8052 Zürich
Die Abteilung Technologie steht für bedürfnisgerechte und kosteneffiziente Bereitstellung von IT-Services für die gesamte Wertschöpfung von SRF.
ICT Supporter:in
80-100%
Zürich
Was sind Ihre Aufgaben?
Der ICT Support Zürich gewährleistet einen qualitativ hochstehenden Supportservice für die Arbeitsplätze. Wir bringen Betriebs- und Supportkompetenzen in Projekte, Aufträge und die Weiterentwicklung der Services ein. Die Anwender:innenzufriedenheit ist uns ein hohes Anliegen. Sie engagieren sich für folgende Themen:
- 2nd-Level-ICT-Support im Bereich Windows und/oder Mac (Hardware und Software)
- Bearbeitung von Incidents, Requests und Aufträgen nach Priorität
- Gelegentliche Einsätze bei SRF-Events sowie bei speziellen IT-Aufträgen
- Sporadischer Pikettdienst-Einsatz (fünf Mal im Jahr eine Woche)
Was bringen Sie mit?
- Ausgeprägte Erfahrung im ICT-Support für Windows und/oder Mac, idealerweise in beiden Bereichen
- Fundierte Kenntnisse im 2nd-Level-ICT-Support sowie ein gutes Verständnis für Computerlogik und IT-Zusammenhänge
- Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln
- Kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit mit einer selbstständigen und exakten Arbeitsweise
Worauf können Sie sich freuen?
- Auf interessante und abwechslungsreiche Arbeiten in einem agilen Umfeld, wo Ihr Input gefragt ist
- Auf einen Arbeitsplatz am Puls der Zeit mit der Möglichkeit, hinter die Kulissen zu sehen
- Auf ein engagiertes, humorvolles und hilfsbereites Team
- Auf attraktive Anstellungsbedingungen, fortschrittliche Sozialversicherungen, mind. 27 Ferientage, 18 Wochen Mutterschafts- und 4 Wochen Vaterschaftsurlaub
zur Stelle
Christian Looser
Leiter ICT Support Zürich
+41 58 135 00 50
zum Bewerbungsprozess
Janina Zbinden
HR-Fachspezialistin
+41 58 135 19 16