Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.
Zur Unterstützung unserer namhaften Kundschaft, sind wir laufend auf der Suche nach verantwortungsbewussten, engagierten und dynamischen Persönlichkeiten als IT-Supporter.
Ihre Aufgaben
Entgegennehmen und Beheben von Störungen im 1st und 2nd Level Support
Bearbeiten von Tickets via Ticketing Tool im Service Desk Bereich
Umsetzen von Installations- und Konfigurationsvorgaben
Vorbereiten und Warten von Endgeräten an Arbeitsplätzen
Erstellen von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten
Ihr Profil
Ausbildung als Informatiker:in oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
Erfahrungen im Kundensupport, idealerweise im technischen Support mit Fokus auf 1st / 2nd Level Support in einem Service Desk Umfeld
Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Windows 10/11, Microsoft 365, Teams und SharePoint
Deutschkenntnisse Niveau C1 zwingend notwendig, Französisch- oder Englischkenntnisse von Vorteil
