Projektleiter/Manager 80-100%

Albedis

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Key information

  • Publication date:

    07 May 2024

  • Workload:

    100%

  • Contract type:

    Temporary

  • Place of work:

    6003 / Luzern
EINFÜHRUNG

Für unseren Kunden, einem renommierten Unternehmen in der Zentralschweiz, suchen wir ab sofort bis Ende 2025 temporär einen Projektleiter CRM 80%-100%.

Als Projektleiter sind Sie verantwortlich für die Zusammenführung verschiedener CRM-Module und Mandanten zu einer umfassenden Lösung. Ihr Ziel ist es, eine einheitliche CRM-Lösung zu etablieren, die eine umfassende 360-Grad-Kundensicht bietet. Dabei sollen sämtliche Informationen über Kunden, Interaktionen, Produkte, Anlagen, Verträge und Projekte digital verfügbar gemacht werden. Sie entwickeln ein Zielbild, eine Strategie und eine Roadmap in enger Abstimmung mit anderen Geschäftsbereichen.

AUFGABENBESCHREIBUNG
  • Konzeption, Umsetzung und Koordination der CRM-Lösung in enger Zusammenarbeit
  • Entwicklung und Umsetzung der Data Governance, Business Rules sowie die Leitung der Anbindung von Kontaktkanälen an die CRM-Lösung.
  • Koordination aller internen und externen Dienstleister, einschliesslich Kostenkontrolle.
  • Führung der Teilprojektleiter und enge Zusammenarbeit mit den Fachvertretern zur Erarbeitung konkreter Business-Anforderungen.
  • Kommunikation der Performance-Indikatoren an das höhere Management.
  • Regelmässige Berichterstattung an den Projektlenkungsausschuss.
  • Lösungskonzeption für die Zusammenführung verschiedener CRM-Systeme.
  • Regelmässige Berichterstattung an Programmleiter, Projektlenkungsausschuss, Stakeholder.
  • Kostencontrolling und Risikomanagement.
  • Betriebskonzept und Anpassung einer Betriebsorganisation für die CRM-Lösung.
  • Termingerechte Einführung der CRM-Lösung.
ERFORDERLICHES PROFIL
  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Projektleitung von ähnlichen Projekten mit einem DL-Volumen von über 1 Mio. CHF.
  • Universitäts- oder Fachhochschulabschluss, idealerweise in den Bereichen Wirtschaft und Informatik.
  • Erfahrung mit Projektmanagement-Tools und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil.
  • Ausgeprägte Methodenkompetenz in den Bereichen Projektmanagement nach der Methode Agile und SAFe.
  • Sehr gute analytisch-konzeptionelle Fähigkeiten und unternehmerische Denkweise.
  • Dynamisches und überzeugendes Auftreten mit ausgezeichneten Verhandlungs- und Kommunikationsfähigkeiten.
  • Kenntnisse in der Energie- und Gebäudetechnikbranche sind von Vorteil.
Wir bieten:
  • Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
  • Ein freundliches und motiviertes Team sowie eine offene Unternehmenskultur
  • Attraktive Vergütungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Möchten Sie den Erfolg dieses Unternehmens mitprägen und können wir Sie für diese Stelle begeistern?
Haben Sie Interesse, Teil unseres Teams zu werden und diese spannende Herausforderung anzunehmen? Dann senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen! Wir freuen uns auf Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen (CV mit Foto, Zeugnisse, Diplome).

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

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