Kundenservice-Fach-Jongleur/in

Ihre Hauptaufgaben:

• Sie vermitteln zwischen unseren Automechaniker/innen und unserer Kundschaft und verstehen dies ebenso als Dienst am Kunden wie am Werkstattpersonal.
• Sie begleiten und gestalten Werkstattprozesse und benachrichtigen gegebenenfalls die Kunden.
• Sie betreuen unsere Kunden am Telefon sowie an der Theke und informieren über erledigte Arbeiten.
• Sie erledigen Administratives: Vorbereitung und Verrechnung von Werkstattaufträgen; Garantieeingaben; Verrechnung von Ersatzteilen; Programmierung des Schlüsselkastens.
• Sie beraten unsere Kunden und verkaufen Ersatzteile und Zubehör.
• Sie sind im Wechsel auch an Samstagen im Einsatz.

Ihr Anforderungsprofil:

• Sie haben die Ausbildung als Automechaniker/in erfolgreich abgeschlossen.
• Sie sind lernbereit und erweitern gerne ihre sozialen und fachlichen Kompetenzen.
• Sie stehen auch privat voll und ganz hinter unseren Hausmarken Toyota und Suzuki.
• Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und gestalten gerne Beziehungen.
• Sie bleiben auch in schwierigen Gesprächssituationen gelassen.

Das erwartet Sie:

• Eine vielfältige und abwechslungsreiche Tätigkeit mit grosser Eigenverantwortung in einem aufgestellten Team
• Entsprechende Kompetenzen und Gestaltungsspielraum
• Eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre
• Weiterbildung auf unseren Hausmarken Toyota und Suzuki
• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen