Support informatique / Téléphonie

À propos de cette offre

Vous ne cherchez pas n'importe quel emploi. Vous cherchez votre vocation. Le feu brûle en vous. Vous travaillez avec identification et enthousiasme. Le thème de la mobilité fait battre votre cœur plus fort. Vous êtes un type de personne qui agit, aimez prendre des responsabilités et souhaitez façonner l'avenir de la mobilité avec une équipe professionnelle et motivée ? N'attendez pas.

À partir du 1er novembre 2026 ou selon accord, nous recherchons un/une

Collaborateur Support IT / Téléphonie / 70 - 90 %

Ce que vous pouvez accomplir

Notre paysage informatique est aussi varié que notre entreprise. Dans nos six sites, des collaborateurs de l'administration, des ventes, de l'atelier et de la carrosserie travaillent avec des solutions logicielles, des systèmes et des appareils très différents. Cela comprend des postes de travail de bureau classiques ainsi que des applications spécialisées, des appareils mobiles, des périphériques et notre téléphonie.

C'est précisément cette diversité qui rend votre quotidien professionnel varié – car chez nous, aucun cas de support n'est identique à un autre.

• Vous êtes, avec vos collègues d'équipe, le premier point de contact pour nos collaborateurs concernant les questions IT et téléphonie et fournissez un support compétent de premier et deuxième niveau.
• Vous enregistrez les pannes et les demandes, analysez la situation et trouvez de manière autonome des solutions appropriées.
• Vous soutenez nos collaborateurs dans leur travail quotidien avec le matériel et les logiciels et veillez à ce qu'ils puissent utiliser leurs systèmes de manière fiable.
• Vous installez, configurez et gérez les postes de travail, les appareils finaux, les périphériques et d'autres composants IT.
• Pour des questions plus complexes, vous coordonnez nos partenaires IT externes, accompagnez la recherche de solutions et gardez une vue d'ensemble jusqu'à la résolution du problème.
• Vous identifiez les problèmes récurrents et les potentiels d'amélioration et apportez activement vos idées pour optimiser notre paysage IT.
• Vous aimez vous déplacer et appréciez la variété : votre activité vous conduit régulièrement à nos sites de Langenthal, Lyssach, Thörigen et Niederbipp ainsi qu'au besoin à d'autres sites de notre entreprise.

Ce que vous apportez

• Vous disposez d'une formation dans le domaine informatique et idéalement d'une expérience professionnelle en support de premier et/ou deuxième niveau.
• Vous avez de bonnes connaissances dans l'utilisation des technologies Microsoft et des infrastructures IT courantes.
• Des connaissances en téléphonie (3CX) ainsi qu'une expérience dans la gestion des appareils finaux, des périphériques et des réseaux sont un avantage.
• Vous pouvez expliquer clairement les relations techniques et aimez aider les collaborateurs dans leurs défis IT quotidiens.
• Vous travaillez de manière structurée et orientée solution, aimez penser en dehors des sentiers battus et trouvez une voie même lorsque la solution n'est pas évidente au premier abord.
• Vous prenez des responsabilités, travaillez de manière autonome et êtes proactif. En bref : vous avez une mentalité "hands-on" prononcée.
• Vous êtes fiable, communicatif et gardez une vue d'ensemble même avec plusieurs demandes simultanées.
• Vous aimez travailler dans un environnement où chaque jour est différent et où différentes personnes, départements, systèmes et défis se rencontrent.
• Vous enthousiasmez par vos compétences, votre curiosité et votre passion pour l'informatique.
• Vous possédez un permis de conduire catégorie B.

Ce que nous vous offrons

• Une rencontre à hauteur d'yeux
• Une entreprise à gestion familiale
• Un environnement de travail moderne
• Formation et perfectionnement
• Une équipe professionnelle et motivée
• Conditions spéciales et réductions
• 6 semaines de vacances

Vous avez des questions concernant le poste ?

Les personnes suivantes sont à votre disposition :

Noa Schaad 062 919 13 73 (Support IT)

Sandro Wächter 062 919 13 77 (Support IT)

Votre candidature
Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature avec CV par mail ou par courrier à Garage Gautschi AG, Regula Oberli, Bützbergstrasse 98, 4900 Langenthal

Nous vivons la mobilité. Sur six sites et avec environ 200 employés, nos clients sont toujours au centre de notre travail et nous les enthousiasmons chaque jour par notre passion.

Garage Gautschi AG, Bützbergstrasse 98, 4900 Langenthal, 062 919 13 13, gautschi.ch