Administrateur/-trice ICT & Support

À propos de cette offre

Tu as le savoir-faire. Nous avons le sel.

Les Salines Suisses assurent l'approvisionnement en sel de la Suisse pour le compte des cantons et de la Principauté du Liechtenstein. Ainsi, les Salines Suisses remplissent non seulement leur mission d'approvisionnement, mais garantissent également – notamment lors des hivers rigoureux – une mobilité irréprochable pour l'ensemble de la population.

Administrateur/-trice ICT & Support

Ton rôle

Tu veilles à un fonctionnement ICT stable, sécurisé et durable et soutiens nos collaborateurs avec compétence dans leurs demandes informatiques quotidiennes. Tu traites les demandes et incidents en support de 1er et 2e niveau et coordonnes, si nécessaire, la collaboration avec des partenaires externes.

De plus, tu gères et développes continuellement notre infrastructure ICT ainsi que notre environnement Modern Workplace. Tu contribues à la conception du catalogue de services IT et de la base de connaissances et apportes ton expertise dans les projets ICT et la transformation digitale de notre entreprise.

Ce que tu peux accomplir chez nous

• Traitement des incidents, demandes de service et changements en support de 1er et 2e niveau
• Analyse et résolution durable des dysfonctionnements ainsi que coordination des escalades nécessaires
• Exploitation et développement de la gestion des services IT, du catalogue de services et de la base de connaissances
• Exécution des processus ICT lors des entrées, sorties et mutations de personnel
• Gestion des comptes utilisateurs, des droits, des appareils et des licences Microsoft 365
• Exploitation, surveillance et maintenance de l'infrastructure ICT comme les clients, serveurs, réseau, Microsoft 365 et téléphonie
• Participation et prise en charge de la gestion partielle de projets ICT et d’initiatives de digitalisation

Tes qualités en tant que professionnel et personne

• Formation professionnelle achevée dans le domaine ICT ainsi qu’une expérience professionnelle de plusieurs années dans une fonction comparable
• Connaissances approfondies de Microsoft 365, notamment Entra ID, Exchange Online, Teams, SharePoint et OneDrive
• Expérience avec les clients et serveurs Windows, les technologies réseau, la gestion des utilisateurs et des droits ainsi que la gestion des endpoints
• Connaissances de Microsoft Intune, Azure, PowerShell, sauvegarde et restauration ainsi que cybersécurité sont un atout
• Expérience avec les processus ITSM, les systèmes de ticketing et la collaboration avec des prestataires externes ; connaissances ITIL sont un plus
• Très bonnes connaissances en allemand ainsi qu’en français
• Orientation service marquée, méthode de travail structurée, initiative personnelle et plaisir au contact direct avec les utilisateurs
• Disponibilité pour travailler sur différents sites (Schweizerhalle, Riburg, Bex)

Ce que nous t’offrons

• Hiérarchies plates et ouverture aux idées
• Environnement de travail motivant
• Une culture d’entreprise qui encourage et enthousiasme
• Offres de restauration et de sport au sein de l’entreprise ainsi que d’autres avantages
• Conditions d’emploi attractives incluant une caisse de pension de premier ordre, assurances sociales et prestations accessoires

Chez nous, tu es un maillon important de l’équipe. Des voies de décision courtes et la proximité avec tous les niveaux de direction font de cette fonction un défi passionnant. Ne manque pas de venir nous rencontrer ! Nous attendons non seulement ton CV, mais aussi ta personnalité et ton humanité !

Le sel a de nombreuses facettes. Découvre-les maintenant !

L’"or blanc" est devenu indispensable dans notre vie. Il relève nos plats, dégage les routes en hiver et se trouve dans de nombreux produits du quotidien comme le verre, les détergents ou les médicaments. Découvre toutes les facettes de notre sel produit en Suisse sur www.salz.ch.

Nous ne considérons que les candidatures directes.

Contact

Helena Mader
HR Businesspartnerin
Schweizer Salinen AG